Servizi
Automazioni intelligenti che liberano il tempo del tuo team.
Integriamo strumenti intelligenti nella digitalizzazione processi aziendali: supporto clienti, ricerca informazioni, classificazione e automazioni con controllo e tracciabilità.
Perché ha senso
Contesto professionale: quando questo intervento genera valore reale.
L’AI non è un obiettivo di marketing: è un acceleratore. Se il processo è fragile, l’automazione amplifica il problema. Partiamo da use case con input/output definiti e ROI verificabile.
Progettiamo integrazioni con LLM, knowledge base e regole aziendali, con attenzione a qualità delle fonti, privacy e supervisione umana nei punti critici.
Per chi è
Profili e situazioni in cui lavoriamo più spesso.
Team con richieste ripetitive
Primo livello di supporto, FAQ operative e instradamento ticket.
Organizzazioni document-heavy
Classificazione, ricerca e sintesi su policy, manuali e archivi interni.
Chi digitalizza senza “AI washing”
Interventi piccoli, misurabili, integrati nei sistemi esistenti.
Come lavoriamo
Metodo concreto, senza pacchetti generici.
01
Use case prima del modello
Definiamo cosa automatizzare, cosa resta umano e come si misura il successo.
02
Qualità delle fonti
Knowledge base aggiornata, ownership dei contenuti e limiti chiari delle risposte.
03
Integrazione sicura
API, log, permessi e allineamento GDPR: niente sperimentazioni isolate non governate.
Cosa ricevi
Output tangibili, non solo slide.
- Mappa use case e priorità ROI
- Assistente / chatbot o pipeline di classificazione
- Integrazione con tool e canali esistenti
- Policy operative e limiti del sistema
- Monitoraggio qualità e feedback loop
- Documentazione per manutenzione contenuti
Stack e ambito: LLM, prompt engineering, RAG dove serve, integrazioni API; sempre con controlli su dati sensibili e responsabilità umana.
Percorso tipo
Fasi chiare, dal primo confronto al rilascio.
- 1
Assessment
Processi candidati, dati disponibili e rischi.
- 2
Prototype
POC su un flusso reale con metriche concordate.
- 3
Integrazione
Passaggio in produzione controllata con supervisione.
- 4
Ottimizzazione
Prompt, fonti, regole e miglioramento continuo.